Ouvidoria do SUS: Canais, Prazos e Sigilo | Viva o SUS
A Ouvidoria do SUS recebe reclamações, denúncias, sugestões e elogios. Veja os canais, o prazo de resposta e o que fazer se ninguém responder.
Neste artigo sobre a Ouvidoria do SUS (Disque Saúde 136), você vai ver quais canais usar para reclamar, denunciar ou sugerir, como escrever um relato que realmente gere apuração, quais são os prazos para a resposta e o que fazer quando eles vencem, as regras de sigilo que protegem a identidade de quem denuncia e por que nenhuma ouvidoria pode recusar o seu registro.
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